¿Cuáles son los términos y condiciones de su garantía?

Cuando se trata de servicio, te alegrarás de haber comprado tu artículo en Hermes Music. 

• 14 días para cambios y devoluciones, la duración de la garantía con el fabricante es establecida por el mismo.

• Servicios de manos expertas.

• Atención y servicio rápido y amable.

• Comprobante de compra.

Los cambios y devoluciones están sujetos a un 20% de tarifa de reposición, los artículos que se devuelvan en el tiempo indicado en su estado original así como también presenten componentes completos pueden ser considerados caso por caso para reembolso del 100%.

 

COBERTURA DE ACORDEONES:
En los acordeones económicos la garantía se extiende 90 días adicionales por parte del fabricante, hermesmusic.com determina la validez de su garantía y autoriza la reparación previa a recepción por parte del taller, en caso de no haberse contactado con hermesmusic.com previamente, el técnico realiza revision de cortesía y procesa autorización a criterio.

En los acordeones de alta gama se extiende 1 año adicional por parte del fabricante, la garantía cubre el cuerpo y maquinaria de tu acordeón, en cualquiera de nuestras marcas de alta gama la cobertura para reemplazo de voces se extienda a un máximo de 4 voces, el reemplazo de voces en adelante tendrá el costo asignado por el taller, la garantía no cubre afinaciones completas y/o personalizaciones de ningún tipo; en caso de experimentar un volumen alto y frecuente de voces rotas el técnico prepara un reporte completo para consideración de fabricante.